售后政策
1. 质保期限
本公司产品提供至少1年的质保期，在质保期内，如果产品出现非人为因素导致的质量问题，我公司会负责免费维修或更换。
2. 维修服务
响应时间：接到用户的维修通知后，本公司在1小时时间内做出响应。
维修方式：根据具体情况提供上门维修服务或指导用户进行简单的自行维修。如果问题较为复杂，需要专业技术人员上门处理，技术人员会在约定时间内到达现场进行维修。
维修费用：在质保期内，因产品质量问题产生的维修费用由本公司承担；质保期外，可能会收取一定的维修费用，但对于一些常见的小问题，可能会提供免费的技术支持。
3. 服务支持
公司免费为客户提供产品的相关技术指导，为用户提供产品的使用指导和培训，帮助用户正确使用和维护产品，延长其使用寿命。
通过电话、电子邮件、在线客服等方式为用户提供技术咨询服务，解答用户在使用过程中遇到的问题。
4. 配件供应
保证在一定期限内提供产品的配件供应，以便用户在需要更换配件时能够及时购买到合适的配件。
在质保期内更换的配件，确保其质量和性能与原配件相同；对于质保期外的配件，提供明确的配件价格和质量保证。
5. 退换货政策
在购买后的一定期限内，如果垃圾桶存在严重的质量问题或与合同约定不符，用户有权要求退换货。退换货的条件、期限和流程应在售后服务政策中明确规定。
定期回访：本公司可能会定期对用户进行回访，了解用户对产品的使用情况和满意度，以便及时改进产品和服务。
7.省内送货
广东省内客户凡符合规定条件的，麦斯将免费提供送货上门服务。
8.安装服务
如客户需要提供产品安装服务，可在下单时备注说明，并提前与工作人员预约，我们将及时安排人员进行产品安装服务。
9.产品指导
公司免费为客户提供产品的相关技术指导，支持客户做好产品的使用及基本维护。
